Petit lexique du vocabulaire Business pour les nulles !
DECRYPTAGE D'UN "DIALECTE"
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Avez-vous remarqué, lorsque nous échangeons entre ami(e)s,
sur autre chose que les trucs de filles (Mode, Beauté etc…)
donc de nos métiers respectifs ….Si si …c'est possible !!! |
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Car oui, nous pouvons avoir des discussions…sérieuses …
nous utilisons le plus naturellement du monde un vocabulaire propre à notre activité pro qui pour les néophytes
est perçu comme euh…une langue étrangère ? du charabia ?!
Ce qui peut donner ceci :
"C'est chaud en ce moment, on est en plein closing, j'ai pas fini ma feuille de route, faut préparer Q4, j'ai encore des dossiers Bookés mais pas billés, je suis à la ramasse sur mon Year to Date, ma chef veut que j'augmente mon TCP et mes stats d'appels, par contre mon assiette est au objo, je suis méga stressée je dois réorganiser mon business plan !"
Vous voyez ce que je veux dire ?
C'est : I N C O M P R E H E N S I B L E !
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Et peut donner envie de répondre ça : |
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Voici donc un petit lexique pour éclairer ces derniers (les néophytes), c'est à dire ceux qui ne travaillent pas avec moi !
Et pour vous aider à comprendre, je vous ai fait une "traduction"…VS "langage universelle de fille" !
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MOT CLE |
VERSION BUSINESS |
TRADUCTION |
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BOOKING |
Booking : Commandes enregistrées mais pas facturées |
Je m'achète quoi ce moi-ci, j'ai besoin d'une jupe |
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BILLING |
Dossiers facturés (c'est tout bon ça !!) |
Ca y est j'ai acheté ma jupe |
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CLOSING |
résultats finaux, arrêtés de compte, en général fin de mois ou de trimestre…date limite d'enregistrement des commandes…bref ça dépend dans quoi vous travaillez ! PS : période très stressante dont va dépendre vos commissions : Votre paye quoi ! |
Je fais mes comptes du mois : oups j'ai acheté : une jupe, un top et des chaussures aie aie aie ! |
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STATS |
contraction de "statistiques" |
Quand je vais dans un magasin : pourcentage entre ce que j'ai essayé et ce que j'ai acheté |
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ASSIETTE |
Non pas pour servir notre boeuf bourguignon ! ici (dans mon univers) c'est la marge obtenue ! |
Euh…voyons : ce qui me reste à la fin du mois sur mon compte ? |
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TCP |
Taux Client Pondéré …en bref le pourcentage moyen de la marge défini par l'entreprise (donc ça dépend des critères qu'ils retiennent !) |
Bon là, je trouve pas ! |
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FEUILLE DE ROUTE |
Outil de pilotage pouvant revêtir plusieurs formes (tableau excel…ou dans un CRM (oups logiciel intégré de gestion) humm disons actions à réaliser pour orienter son business ! |
J'organise un planning de mes futurs achats et où je vais les trouver ! |
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Q4 |
4ème trimestre de l'année civile ! |
Je vais mettre quoi cet hiver ? |
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YEAR TO DATE |
Cumul annuel |
Mon dieu j'ai acheté tout ça cette année ?!!! |
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BUSINESS PLAN |
Elaboration d'une ligne de conduite, plan d'actions, objectifs, moyens à mettre en place pour réaliser ses objectifs…bon en gros c'est ça ! |
Exemple : si je vends mes vêtements que je ne mets plus dans un vide dressing, je pourrais renouveler ma garde robe sans fâcher mon banquier |
J'avoue, c'est beaucoup plus complexe que "je mets quoi ce matin" (quoique…)
C'est plus clair maintenant pour vous, non ?
Vous voici prêtes à avoir des discussions tournées Business !
On dit merci qui ? A La Rédac !!!
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